+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как можно узнать почему задолженность на мтс мобильный телефон

Как можно узнать почему задолженность на мтс мобильный телефон

Если вы тратите на связь больше руб. Общая сумма установленных платежей не должна превышать руб. Каждый обещанный платеж оплачивается отдельно. Списание производится по истечении срока действия платежа сверх суммы введенного ранее обещанного платежа. Позвоните по бесплатному номеру

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Иногда так бывает, что вам нужно обратиться за помощью, узнать остаток по счету, найти ближайший салон МТС или просто получить справочную информацию, а вы не знаете, куда позвонить, какой номер набрать.

Оплата по номеру лицевого счета

На протяжении всей жизни мы регулярно подписываем какие-то бумаги, берем на себя обязательства и… забываем об этом. И дело тут не в злых намерениях. Чаще всего тому виной наша спешка или неорганизованность. Иногда в результате мы оказываемся должны кому-то денег. Например, оператору связи. Давайте попробуем разобраться в том, как не сделаться его должником или как перестать им быть.

Зачем мне знать про задолженность? Я всегда плачу за связь вовремя. SMS с просьбой оплатить задолженность действительно может быть неожиданной. Основных причин для таких вестей две: старая SIM-карта, которой вы давно не пользуетесь, и поездка за границу.

В первом случае на позабытом вами номере могла быть подключена услуга с абонентской платой. Во втором — задержка в тарификации в роуминге, из-за которой значительная сумма может быть снята со счета даже после того, как вы уже вернулись домой. Хм… Допустим. И что в этом случае делать?

Все просто. Внимательно прочтите текст в сообщении. Если вы согласны с долгом — заплатите. Но я вообще не могу пока понять, о каком долге речь — в сообщении говорится лишь о сумме и сроках оплаты. Не переживайте. Я все вспомнил, но сейчас очень занят, собираюсь заплатить в ближайшее время.

Зачем мне теперь целыми днями звонит автоинформатор? Так настроен алгоритм оповещения о задолженности: пока вы не вернули долг, вам будут о нем напоминать. Обойтись одним звонком просто: достаточно один раз дослушать сообщение до самого конца. Номер телефона помнить необязательно. В SMS-уведомлении вы найдете номер лицевого счета, на котором образовалась задолженность. Он-то вам и нужен. Зная эти цифры, вы легко погасите все долги — сотрудники компании в салонах МТС вам помогут.

Вы знаете, я совершенно точно уверен, что номер телефона, долг по которому мне приписывают, никогда не оформлял на себя. Идите в салон МТС и пишите заявление о непричастности к договору. Дальше дело за оператором: его сотрудники разберутся в ситуации и сообщат вам о результате. Если номер действительно не ваш, все претензии будут сняты. Кто-то мог оформить номер, используя ваши паспортные данные и не имея на это никакого права. Вы могли оставить их в совершенно разных местах, скажем, в ЖЭКе.

К сожалению, огромные базы с такими сведениями о миллионах людей можно просто купить. Недобросовестные продавцы, вроде тех, что продают SIM-карты любых операторов на улице, готовы ради собственной прибыли продать свой товар любому, даже если у него нет паспорта. Реализованные таким образом SIM-карты потом задним числом оформляются на ничего не подозревающих людей, а документы передаются оператору. Последний, к сожалению, не имеет возможности выявлять все такие нарушения сразу. У меня другая ситуация: я давно заплатил по всем долгам, закрыл договор и не пользуюсь услугами МТС.

Вероятно, это просто техническая ошибка, которая, к примеру, может произойти из-за некорректного зачисления сумм, оплаченных через партнеров оператора.

Чтобы это выяснить точно, достаточно прийти в салон МТС и описать ситуацию в заявлении, приложив все чеки. А если я так расслабился на отдыхе, что сумма долга за связь теперь кажется неподъемной, то что теперь делать? Этот вопрос тоже можно обсудить с сотрудниками МТС. Вероятнее всего, вам будет предложено оформить рассрочку.

Ожидать, что его забудут и простят, не стоит. МТС придерживается принятой во всем мире цивилизованной схемы работы с должниками. Если неоднократное информирование о долге от самого оператора будет оставлено без внимания, то МТС, как и многие другие компании в схожей ситуации, передаст сведения о задолженности профессионалам.

Профессионалы — это коллекторские агентства? Звучит тревожно. Методы работы коллекторских агентств, с которыми сотрудничает МТС, строго соответствуют законодательству и, что очень важно, этике общения с должниками. Мы понимаем, что разговоры о задолженности не самые приятные, для нас — тоже. Всем будет спокойнее, если в наши с вами истории с долгами не будут вмешиваться третьи лица. Но даже если абонент должен сто с небольшим рублей, мы постараемся этот долг вернуть.

Малая задолженность у большого количества людей оборачивается значительным общим долгом. Эти деньги могли бы пойти на развитие сети и улучшение связи для всех абонентов. С точки зрения законодательства, должник за связь — в первую очередь, просто должник, и должен нести ответственность.

Вы спросите, зачем мы пишем такие грустные обзоры. Отвечаем: именно для того, чтобы как можно меньшего числа наших абонентов это касалось напрямую.

Частным клиентам. Технологии для жизни. Интернет и связь. За что?! Расскажите друзьям об этом материале:. Ещё по теме. Общество 2 февраля Общество 28 января Какие социальные выплаты положены неработающим пенсионерам?

Образование 31 января Книги 27 января Что почитать: семь свежих зарубежных бестселлеров. Ностальгия 15 января Социальные сети. Все права защищены. Сервисы МТС.

Обещанный платеж 5

На протяжении всей жизни мы регулярно подписываем какие-то бумаги, берем на себя обязательства и… забываем об этом. И дело тут не в злых намерениях. Чаще всего тому виной наша спешка или неорганизованность. Иногда в результате мы оказываемся должны кому-то денег. Например, оператору связи.

Номера, которые могут быть Вам полезны

На счете закончились деньги, а нужно сделать несколько важных звонков или отправить сообщение? А счет пополните, когда вам будет удобно. Воспользоваться услугой можно при отрицательном балансе, если задолженность составляет не более1,00 рубля.

Сейчас мы расскажем о правилах автоматической оплаты этой задолженности со счёта вашего телефона. Что произойдёт, если ко дню списания долга или его части на моём счету не будет достаточно средств? Запланированная к списанию сумма спишется в любом случае. Я оплатил задолженность на номер договора, по которому у меня подключены интернет и ТВ.

Приложение возможно установить как на смартфоны, так и на планшеты, работающие на операционных системах Android и iOS. Возможности приложения Мой МТС.

.

Проверка баланса

.

.

Обещанный платеж

.

.

Мобильный Помощник. Для работы с Мобильным Помощником с вашего мобильного телефона необходимо набрать номер Для доступа к.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. deadbaasiepor

    Или второй вариант: нарушения правила выгула собак. Агрессивная собачка. Доказывается как два пальца.

  2. Элеонора

    А так они сидят плотненько в своих креслах, особенно если лояльны действующей власти.